Често задавани въпроси (FAQ)

Мога ли да се откажа от поръчката си и да върна закупения продукт.

Да, разбира се.

В случай, че искате да върнете закупения от вас артикул, може да го направите, като ни уведомите в 14 дневен срок от датата на получаването му, като трябва да ни го изпратите обратно за ваша сметка в оригиналната опаковка и без следи от употреба. След като се уверим, че продукта е с не нарошен търговски вид, ще ви върнем парите по удобен за вас начин.

Мога ли да поръчам от ONLINE магазина и да взема поръчката си от физическия магазин?

Да, може.

Какъв е срока за изпълнение на поръчките?

Срока зависи от много фактори- каква е натовареноста на магазина, дали заявката е дадена преди или след обяд и много други.

Стандартно е между 2 и 5 работни дни.

Във всеки един случай, наш служител ще се свърже с вас за потвърждение на поръчката, както и да Ви информира кога да очаквата Вашата поръчка.

Имате ли физически магазин?

Да, имаме.

Намира се в Гр.София, жк.Люлин бл.340

Какво е работното време на физическият Ви магазин.

Работното време е:

- от понеделни до петък - 10:00-19:00 часа

- почивен ден - събота и неделя

Имат ли гаранция предлаганите продукти?

Да, в зависимост от продукта гаранцията е между 2 и 5 години.

В описанието на всеки един продукт е упомената гаранцията.

Ако имате проблем или въпрос свързан с предлаганите от нас продукти или услуги и не намирате
неговото решение сред изброените по-горе, ще се радваме да се свържете с нас